そんな時はメモリーに操作を加えず、
データ復旧保証サービスにご相談ください。

ご自身でデータを復旧しようとする操作やデータの自動更新などで、それまでデータがあった領域を上書きしてしまい復旧が困難になる場合もあります。
可能な限りmicroSDカードには操作を加えずに、正しい手順で取り外してデータ復旧保証サービスにご依頼ください。

サービス内容

スマートフォン、デジタルカメラ、ビデオカメラ、パソコンなどで当製品を利用中に、突然読み込みエラーなど何らかの論理障害^※1が発生してデータが読み出せなくなった場合、このデータ復旧保証サービスをご利用いただくことでデータを復旧することができます。
※1：製品自体の物理的な損傷によるものでないデータ内容の損傷や不具合による障害を指します。

《データ復旧の際の注意事項》

※ 購入時のレシートや領収書（購入日と購入金額、購入製品の記載のある）が必要となりますので、必ず保管してください。

※ 製品状態により必ずしもすべてのデータが完全に復旧することをお約束するものではなく、データ損害については責任を負いかねます。

※ 著作権保護されたデータやゲームデータなど復旧サービスが利用できないデータがあります。
詳細は利用規約などをご確認ください。

※ ドライブレコーダーや監視カメラで記録したデータは本サービスを利用できません。

データ復元依頼の手順

Step1

下記のボタンから、データ復旧保証サービス専用のお申し込みフォームにてデータ復旧を依頼

※あらかじめ利用規約をご確認いただき、同意をお願いします。

※製品の状態によっては、完全にデータを復旧できない場合がございます。

Step2

「データ復旧保証サービス対象製品」「お申込書のプリントアウト」「レシートなどの購入証明書」の3点を送付

※データ復旧保証サービス対象製品（microSDカード）は壊れないように安全に梱包して、弊社まで送付してください。

Step3

データ復旧作業完了後、返送
※復旧したデータは、弊社指定の記録媒体又は対象製品と同等の代替え品に保存し返送いたします。
尚、対象製品の返却は致しません。

※お申込み前に、その製品がデータ復旧保証サービス対象製品かどうか、本ページ下部のラインナップ画像よりご確認ください。

DXG-MSD16 DXG-MSD32 DXG-MSD64 DXG-MSD128 DXG-MSD256 DXGV3-MSD16 DXGV3-MSD32 DXGV3-MSD64 DXGV3-MSD128 DXGV3-MSD256

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